Начните вводить название города
  • Абакан
  • Абдулино
  • Абинск
  • Авдеевка
  • Адлер
  • Азов
  • Аксай
  • Алатырь
  • Алдан
  • Алейск
Фэрфилд
Войти  / 
Описание резюме


Куратор онлайн школы

Желаемая зарплата: от 25000 руб.

Гражданство: Россия

График работы: удаленно/на дому

Обо мне

 являюсь молодым специалистом, что помогает мне быстро адаптироваться к новой информации, оперативно осваивать технические программы, своевременно принимать решения, самостоятельно осуществлять поиск нужной информации, а также обладаю навыками быстрой печати, гибкостью и критичностью мышления.

 

Уверенный пользователь MS Office, Google Docs, Форм и Таблиц, Telegram, WhatsApp.

 

1 Вход в проект

- составила таблицу по проекту

- собрала сайты

- посмотрела вебинары

- ознакомилась с линейкой продуктов (для каждого продукта - сайты, бонусы, результаты)

2 Расписала клиента

- кто покупает и почему (заполнить таблицу по каждому)

- основные страхи, боли, желания и результаты

- бонусы и результаты других тренингов, которые могут быть интересны клиенту

- клиенты, которые учились от 1 до 6 месяцев назад

-. клиенты, которые учились более 6 месяцев назад

- клиенты, которые оставили больше всего денег

3 Собрала данные - телефон, почту, социальные сети.

4 Приготовила приветственное сообщение в текстовом и аудио формате

- приветствие

- первичный разговор

5 Согласовала с руководством

- сценарий разговора

- рассылку и призыв поговорить с ментором, чтобы клиент рассказал о результатах

6 В разговоре с учениками выявила их боли

- разбила учеников на группы по болям и каждой группе предложила, то что ей необходимо

- выслала клиентам предложения пройти проекты, чтобы закрыть их боли.

7 если у меня есть идея проекта, которая будет интересна клиенту.

 

1 Обзваниваю клиентов, которые ранее отказались от обучения, интересуюсь результатами, и снова прорабатываю с ними цели.

2 Вношу себе в таблицу данные всех новых клиентов и работаю с ними.

3 Мониторю сайт, по необходимости запрашиваю у руководства все новинки и изменения и вношу все себе в таблицу.

4 Делаю общую рассылку на почту всем клиентам с новинками школы

5 Обзваниваю всех клиентов, для выявления лояльности к школе, результаты передаю руководству.

6 Контролирую проблемы и своевременно их устраняю.

7 Просматриваю карту роста всех клиентов и предлагаю им следующие курсы по их целям и болям.

8 Все время с руководством на связи и помогаю руководителю.

9 Участвую во всех мероприятиях ОШ.

 

 Результаты, которые я как ментор, могу дать ОШ

1 Рост индекса лояльности клиента

2 Рост прибыли от 30% до 10 раз

3 Количество положительных отзывов

4 Рост клиентов за счет рекомендаций

5 Расширение линейки продуктов (дополнительно 1-5 продуктов)

6 Увеличу чек продукта

7 Отсутствие возвратов и негатива

8 Увеличение жизни клиентов в проекте от 3 до 36 месяцев

9 До ходимость до конца тренинга до 80 - 90%

10 Бонусы и результаты других тренингов, которые могут быть интересны клиенту

Образование

2022
КУРСЫ КОНСТАНТИНА КОЛЕСНИЧЕНКО И ВИКТОРИИ ДЯКОВОЙ ментор, среднее специальное (дистанционная)